Recente gegevens onthullen een opmerkelijke verschuiving in de betaalmethoden in Nederlandse winkels, waarbij contante betalingen steeds minder gebruikelijk worden. Uit onderzoek blijkt dat steeds meer winkels, met name in grote steden en specifieke sectoren, alleen pinbetalingen accepteren, wat de manier waarop consumenten winkelen aanzienlijk verandert.
Een diepgaand onderzoek door onderzoeksbureau Locatus heeft aangetoond dat in 2024 bij 4,8% van de winkels uitsluitend pinnen mogelijk was, in vergelijking met 4,5% in het voorgaande jaar. Opmerkelijk is de introductie van cashloze marktkramen, waarbij dertien locaties geen contante betalingen meer accepteren, zoals waargenomen door De Nederlandsche Bank (DNB).
Van bioscopen tot apotheken, de trend van cashloze betalingen is duidelijk in diverse sectoren zichtbaar. In het afgelopen jaar weigerde 38% van de bioscopen contant geld, terwijl dit twee jaar eerder op 27% lag. Bij apotheken steeg dit percentage van 16% in 2023 naar 21% in 2024, wat aantoont dat de zorgsector ook stappen zet richting digitale transacties.
Het fenomeen van cashloze winkels varieert sterk per regio. In Flevoland en Noord-Holland zijn gemiddeld de meeste cashloze winkels te vinden, terwijl alle onderzochte winkels in Zeeland contante betalingen blijven accepteren, wat aansluit bij de lokale voorkeuren van de inwoners. Deze veranderingen hebben gemengde reacties opgeroepen, waarbij sommigen de snelheid en gemak van pinbetalingen verwelkomen, terwijl anderen traditionele contante betalingen willen behouden voor culturele en praktische redenen.
Met de opkomst van cashloze transacties, rijst de vraag hoe consumenten en bedrijven zich zullen aanpassen aan deze nieuwe norm. Terwijl sommige sectoren zoals bibliotheken de trend omarmen en meer betalingsopties bieden, roept het toenemende aantal cashloze winkels ook vragen op over financiële inclusiviteit en de impact op kwetsbare groepen binnen de samenleving.